2025/11/23

セルフタイム「ガラスの扉が開かない時」

皆様

日々の練習お疲れ様です。

セルフタイムの時に会員様からコールセンターに入る問い合わせとして多いのが、

「顔認証で入室出来ない」と言う件です。

その理由のほとんど全てが「予約」がきちんと取れていないパターンです。

顔認証装置で「顔写真」と「予約データ」が一致しないと、

ガラスの扉は開きません…

コールセンターに電話される前に、いまいちど「予約」がきちんと取れているか、

お確かめ下さい…